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1688平台商家收到货不退款,厦门小鱼网

时间:2019-05-18 15:03???点击: 次???字体:【

这边从2018年12月4日开始在1688平台揭阳空港经济区忠发电器厂商家采购吹风机在拼多多平台销售,在2019年2月24日被拼多多平台抽检到产品质量不合格,被罚款1万多,这边找到厂家让其提供?#22987;?#25253;告,厂家说没有都是客户自己做的?#22987;?#25253;告,这边从网上了解到一个厂家必须有?#22987;?#25253;告,不然属于违规生产,这边找到厂家说理,厂家说愿意办?#22987;?#25253;告给这边,这边和商家负责人沟通,如果申诉失败这边承担1万多罚款,那边把这边剩余的货处理掉就可以了,负责人说可以,后来商家把?#22987;?#25253;告做出来了,这边提交给拼多多平台审核,胜诉失败,原因厂家提供的?#22987;?#25253;告和被抽检不合格的问题不相关,这边找到商家负责人说明情况,说之前说好的胜诉失败这边承担罚款,那边处理尾货,商家负责人开始说没问题,过了几天说定制款不能退,其他款可以退,沟通了几天这边妥协,联系厂家说定制款可以不退,但是需要他们给代发,然后这边把采购途中还没收到的货拒签了,仓库剩余的尾货全部退货,因为从蚌埠发往揭阳的物流很少,运输一个多月才到揭阳(其中原因也有之前没?#36127;?#36825;边拒签,厂家要挟物流不要退回,耽误了一段时间),2019年4月24日左右货到了揭阳,厂家不愿意去取货,必须送到他们厂里,,过了十几天,这边联系物流沟通,后来送到他们厂里,结果商家收到货一切都变了,说他们老板又改变主意,只能退一小部的钱,蓝光吹风机的钱(蓝光吹风机货款只有5251.5元只占到总货款10609的一半),其他赠品及规格吹风机只能代销售,卖完才能把钱退了,不知道何年何月,这边接受不了,从一开始的都可以退,后来变成定制款不能退,还要挟物流不要退回,现在收到货了货款?#20179;?#33021;退蓝光款那部分,这边联系1688平台维权小二(之前有平台投诉,小二让说商家收到货不给退款他们可以扣除他们平台?#21414;?#30340;货款),结果现在处理多日,厂家态度强硬,一直没有处理好,一直这样拖着,希望消费保平台能够给这边讨回货款金额,万分?#34892;唬? 1688平台商家收到货不退款,厦门小鱼网

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